共感

こんにちわ！ 河合商事のアポインター、平山です♪ 皆さんは架電時、どれくらい「相槌」打ってますか？ 自分が話をしてる最中お客様から、 「うんうん、そうだな」 「なるほど、そういう事ね」 なんて相槌打たれながら会話が出来ると　凄く話しやすいで...