TELL・APO・HIME

こんにちわ！ 河合商事のアポインター、平山です♪ 皆さんは架電時、どれくらい「相槌」打ってますか？ 自分が話をしてる最中お客様から、 「うんうん、そうだな」 「なるほど、そういう事ね」 なんて相槌打たれながら会話が出来ると　凄く話しやすいで...

こんにちは、天野です。 皆さんがテレアポするときに必ずぶち当たる壁！(´；ω；`)ｳｩｩ 「受付で断られる！！」 ではないでしょうか？ 受付NGが続くと、心がえぐられますよね～・・・( ﾉД`)ｼｸｼｸ… 例えば、 「〇〇会社の〇〇です。○...

こんにちは！河合商事のアポインター、平山です。 私たちが日々行うテレアポでは、アプローチの切り口によって、架電結果が大きく変わることが多々あります。 同じ商材、同じリストを使っても、トークの切り口を変えるだけで結果が変わるのですね。 「アプ...

こんにちは！河合商事のアポインター、平山です。 皆様、お電話でアポイント欲しさに商品PRばかりしていませんか？ ご存じかもしれませんが、商品PRばかりしていても、なかなかアポは頂けません。 なぜならお客様が欲しいのは商品の説明ではなく、「こ...

こんにちは！河合商事のアポインター、平山です。 今日は「アナタのこと、キライ！」と思われていたお客様から、「実はめちゃくちゃ良い人だった！！」と思わせる、心理を利用した戦略法についてお話したいと思います♪ そのギャップがチャンスの鍵♪ 「営...

こんにちは！河合商事のアポインター、平山です。 「買わない」つもりだったお客様に「やっぱり買います」と言わせてしまう、心理を利用した戦略法についてお話したいと思います♪ 「無料お試し」が侮れない！愛着心とは？ 旅館なんかで「血行が良くなる●...