テレアポのコツ

「テレアポ」の最強の武器!真似して欲しい共感トーク♪

こんにちわ! 河合商事のアポインター、平山です♪ 皆さんは架電時、どれくらい「相槌」打ってますか? 自分が話をしてる最中お客様から、 「うんうん、そうだな」 「なるほど、そういう事ね」 なんて相槌打たれながら会話が出来ると 凄く話しやすいで...
テレアポのコツ

テレアポ受付突破!一流アポインター「話し方」の流儀。

こんにちは、天野です。 皆さんがテレアポするときに必ずぶち当たる壁!(´;ω;`)ウゥゥ 「受付で断られる!!」 ではないでしょうか? 受付NGが続くと、心がえぐられますよね~・・・( ノД`)シクシク… 例えば、 「〇〇会社の〇〇です。○...
テレアポのコツ

ヒアリングでテレアポを制す!お客様の本音からベストアプローチを狙え!

こんにちは!河合商事のアポインター、平山です。 私たちが日々行うテレアポでは、アプローチの切り口によって、架電結果が大きく変わることが多々あります。 同じ商材、同じリストを使っても、トークの切り口を変えるだけで結果が変わるのですね。 「アプ...
テレアポのコツ

ヤクルトレディに学ぶ「売り込まないテレアポ」の売れる技♪

こんにちは!河合商事のアポインター、平山です。 皆様、お電話でアポイント欲しさに商品PRばかりしていませんか? ご存じかもしれませんが、商品PRばかりしていても、なかなかアポは頂けません。 なぜならお客様が欲しいのは商品の説明ではなく、「こ...
テレアポのコツ

ギャップを逆手にした大逆転でアポが狙えるワケとは?

こんにちは!河合商事のアポインター、平山です。 今日は「アナタのこと、キライ!」と思われていたお客様から、「実はめちゃくちゃ良い人だった!!」と思わせる、心理を利用した戦略法についてお話したいと思います♪ そのギャップがチャンスの鍵♪ 「営...
日常思う事

テレアポでも活用!「無料お試し」で愛着をもってもらう!

こんにちは!河合商事のアポインター、平山です。 「買わない」つもりだったお客様に「やっぱり買います」と言わせてしまう、心理を利用した戦略法についてお話したいと思います♪ 「無料お試し」が侮れない!愛着心とは? 旅館なんかで「血行が良くなる●...