天野

テレアポのコツ

うっかり言ってない?テレアポのNGワード改善でアポゲット!

こんにちは!河合商事の天野です。 今日は「その言葉」使わなかったら… 「その反応」しなかったら…お客様の反応、違ったかもしれないのに…(/ω\)💦 あ~・・・(>_<)もったいないな… と思ってしまう、テレアポ現場であるあるの、NG対応お伝...
テレアポのコツ

出来てそうで出来ていない?!( ゚Д゚)💦テレアポの落とし穴

こんにちは、河合商事の天野です。 アポをとるために、まず一番最初に考えないといけないこと… なんだと思いますか?(‘ω’) それは『分かりやすく伝えること』です。 実はこれ、意外に出来ていないことが非常ーーーに多いです!( ゚Д゚) ・価格...
テレアポのコツ

みんなやってる?テレアポで「話上手だな」と思わせる会話術。

こんにちは、河合商事の天野です。 「担当の〇〇様はいらっしゃいますか?」 「お待ちください・・・保留・・・」 この待ち時間、少し緊張しませんか? 「担当者と話せる!」という喜びと、「ここから本番!」という緊張感。 せっかく担当者とお話ができ...
テレアポのコツ

テレアポ受付突破!一流アポインター「話し方」の流儀。

こんにちは、天野です。 皆さんがテレアポするときに必ずぶち当たる壁!(´;ω;`)ウゥゥ 「受付で断られる!!」 ではないでしょうか? 受付NGが続くと、心がえぐられますよね~・・・( ノД`)シクシク… 例えば、 「〇〇会社の〇〇です。○...