こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。
皆さんは「モノが売れない時代」というフレーズを耳にしたことがありますか？
まさに、今、消費者のニーズや市場が多様化したことによって、
「モノが売れない時代」なんですね。
「え？！そんなことないでしょ？」
「ネットでも何でも、買い物する人であふれてるじゃん」
そう思う人もいるかもしれませんね。
わかりやすく言うと、
その結果「売れないものが多い」という事です。
マーケティングの重要性
先程お伝えしたように、市場には「必要とされていない商品」が数多くあります。
なぜこのように「売れない商品」が市場に出まわってしまうのでしょう？
本来、企業は、
消費者は、
ここの部分が＝（イコール）になってこそ「物が売れるしくみ」につながる訳です。
しかし不思議なことに、イコールではないことが少なくないのです。
だからこそ、「マーケティングの重要性」が謳われるわけですね。
マーケティングでわかる三つの要素
マーケティングの役割とは一体何でしょう？
企業の視点でのマーケティングの役割は 「顧客に購入してもらえる仕組み」 といえます。
顧客の視点では 「自分のニーズに合致した商品（製品）・サービスへと導いてくれる仕組み」といえます。
マーケティングの役割は、両者のニーズが限りなく近づける
と考えることができます。
マーケティングでわかることは大きく分けて、
・何を
・誰に
・どんな宣伝方法
という「戦略」を企てるのに重要な3つの要素を知ることが出来ます。
テレアポと、マーケティングの関係性
マーケティングは時代によって変化する市場に合わせて「トレンド」が変わる物です。
今後も、新しい技術や生産体制の変化によってステージは移り変っていくものです。
テレアポにも実は「旬」があり、常に変化していくものなのです。
相手のニーズを知り、「適切なタイミング」で声をかけられるかどうかが、勝負の鍵をにぎっています。
そして、それが出来るかどうかは、アポインターの腕によるものではなく、
これこそが最も重要なのです。
適切なリストの設計が出来てこそ、アポイントの量産に繋がるのです。
精度の高いリストを作る為にはマーケティングは欠かせません。
マーケティングとテレアポは、切っても切れない関係と言えます。
まとめ：アポイターの能力よりもリストの精度が称賛
常日頃から、アポインターとしてお客様と話すうえで、
「手応え」を感じるたびに思うことがあります。
これは、私だから取れたアポイントではなく、
「取らせて頂いたアポイントなんだ」という事です。
アポインターとして、ある程度の経験を積めば、スキル自体は ほぼ同じレベルと言えるでしょう。
誰が話しても、結果が出せる「ターゲットの絞り込みに成功したリスト」と
それに合わせ様々な想定をし「計算されつくしたトークスクリプト。」
マーケティング無しに、この二つは作ることは出来ません。
これがなければ、どんな優秀なアポインターも活躍の場を失ってしまいます。
縁の下の力持ちの、大きな存在に改めて気付かされます。
足を向けては眠れませんね♪
「感謝の気持ちを伝えたい」そう思います。
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