「傾聴力」を極めたらこうなる?!ニーズを発掘する河合商事のテレアポ♪

日常思う事

こんにちは。河合商事のアポインター、平山です。

昨日は雨の七夕となりました。

皆さんはどんな願い事をされましたか?

一昨年の七夕では、

 

「ユーチューバーになりたい」

 

と書いている子供たちが多く、時代を感じさせられるものがございました。

今年の短冊は、子供も、そして大人たちも、

世界の安全、平和、コロナ終息に向けて願うものを多く目に致しました。

もうすぐ夏休みも控えている中、

子供たちが安心して友達とふれあい、元気いっぱい声を出して笑いあえるような、

あの日常が取り戻せるよう、もうひと頑張りしよう!と改めて気が引き締まるような思いが致します。

 

◆入社して一年が経ちました♪

7月と言えば、私にとって特別な思い入れのある月になります。

実は、河合商事に入社致しましたのが去年の7月。丸一年が経ちました。

それ以前にも、別の会社で営業支援に関わるお仕事を致しておりましたが、

河合商事に入社してからの一年は、特に内容の濃い日々で、

 

「一歩一歩、着実に前に進んできた。」

 

と言う、

今までに感じたことが無いような、糧が身についた、そんな実感があります。

これまでのテレアポ

様々な営業支援会社で【戦略的な営業・テレアポ】と謳われておりますが、

私も、この【戦略的】と言われる営業法を、他社でいくつか経験して参りました。

しかしながら、中には、

 

「このままツールに頼り続けるだけで良いのか? そこに明確な根拠と言うものがあるのか?」

 

自信が持てないまま作業を続けていた時期もありました。

勿論、全く無意味なことではありません。それらも最先端で素晴らしいものであることに間違いありません。

ただ、そこに携わる人の感覚や細かい検証常に手を加え改善を続けると言う、

アナログな部分を欠いてしまっては、結果が出せないのだと言うことを、

河合商事に入社し、改めて強く実感しました。

正解が解った♪ 私が行うこれからのテレアポ

河合商事のテレアポは、使っているツール一つ取っても非常にアナログで、原始的な手法を敢えて続けているという所があります。

更に、お客様に一番近い私たちアポインターの感覚というものに、非常に重きを置いて稼働していると言う特徴があると感じます。

地道ですが、

 

「これが結果に結びつく一番の近道では?!」

 

という確信にたどり着いた気が致しました。

そして、どう話せばいいのか、何を聞けばいいのか、アポインターとしての正解が何かと言う事がわかるようになりました。

これは、河合商事だけの戦略、河合商事にしかできない戦略だと、胸を張って言える自分がいることを嬉しく感じます。

 

◆クライアント様に恩返しがしたい!

更にもう一つ、うれしいお知らせがございます。

事あるごとに、弊社をご利用して下さるクライアント様がおられます。

弊社にご依頼いただく案件の中で、

商材自体の形がある物と、商材自体に形がない物とがございます。

形がない物に関しては、やはり訴え方が難しく、難易度が高い。浸透させるまでに時間を要します。

どの方向から話せば刺さるのか・・・。

様々な疑問を、しらみつぶしにやっていくようなもの。

毎日、頭を抱えながら架電を行っておりました。

ですが、その答えはいつも架電先のお客様から頂く、

 

「ちょっとした発言」

 

の中にあります。

ヒアリングをしていく中で、いくつものヒントを頂き、

 

「そうか!ニーズはここにあったんだ!」

 

という所を探り当てていく。発掘調査みたいなものですね♪

やっとたどり着いた一つの答え。ここから大きく拡大していきたいところです。

これまで、弊社を信じて案件を任せて下さったクライアント様に恩返しが出来るチャンスです♪

スタッフ一丸となって成果を挙げて参りますので、乞うご期待♪です。

今後も、河合商事が誇る「傾聴力」を強化しつつ、

企業の皆様の縁の下の力持ちと言う立ち位置で、お役に立たせて頂きたいです。

 

◆自社のテレアポは順調ですか?

テレアポは楽ではないお仕事。

自社でテレアポしている企業様には、本当に頭が下がる思いです。

最近ますます、

 

「ただ電話するだけでは厳しいな」

 

と思うシーンが多くなったかと思います。

テレアポ戦略はもちろん、テレアポ前後のWEB戦略など、非常に重要になりました。

自社でのテレアポ、成果は順調でしょうか?

もし少しでも行き詰まりを感じるようでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。

テレアポだけでなく、

 

「テレアポを起点としたアプローチ」

 

についても、お力になれると思っております。

下記の弊社の公式HP、または、お問い合わせフォームよりご連絡頂けますと幸いです。

テレアポ代行 アポ率8.5% | 河合商事合同会社

コメント

タイトルとURLをコピーしました